Impact Donateurs
Logiciel pour la gestion et les relations avec les donateurs
Que recherchez-vous dans votre logiciel de gestion des donateurs?
✓ Interface intuitive et facile à utiliser
✓ Soutien compétent et convivial, en ligne ou par téléphone
✓ Profils de donateurs et d’organisations personnalisables
✓ Dons en ligne
✓ Suivi et rapports sur les collectes de fonds et les dons
✓ Communications individuelles et de masse ciblées, par courriel et par texte
✓ Portail des donateurs disponibles par ordinateurs et ordiphones
✓ Stockage des données au Canada, cryptées et avec protection professionnelle
Aperçu des caractéristiques d'Impact Donateurs
Profils des donateurs
* Coordonnées complètes
* Suivi des préférences en matière de soutien et de reconnaissance
* Nombre illimité de champs personnalisés
* Photo du donateur
* Trouver des profils de donateurs à partir de n’importe quel écran
Configurations des organisations
* Nombre illimité d’administrateurs
* Possibilité de limiter les fonctions accessibles aux administrateurs
* Marquage personnalisé du portail des donateurs
* Flux de médias sociaux
Suivi et rapports
* Montant des dons (avec des filtres pour la date, la promotion, le domaine de soutien)
* Nombre de donateurs
* Comparaison des promotions et des collecte de fonds
* Comparaison des domaines de soutien
* Suivi des donateurs qui se portent bénévoles.
* Sauvegarder les requêtes de recherche sur les rapports fréquemment utilisés
* Sélectionnez les colonnes désirées et affichez les rapports de données brutes à l’écran
* Le logiciel de suivi des donateurs exporte toutes les données vers Excel pour des rapports avancés
Communications individuelles et de masse ciblées
* Envoyer un courriel au donateur directement depuis le logiciel
* Envoyer un courriel au donateur selon un ensemble de filtres personnalisables
* Fusionner le “prénom” dans le courriel
* Personnaliser les courriels avec des tables, des polices, des couleurs, et des images
Registre des courriels, stocké dans le logiciel
* Envoyer des textes SMS
Portail des donateurs conçu pour ordinateurs et mobiles
* Formulaires de dons en ligne
* Tenir les donateurs informés des nouvelles, des événements et des rapports annuels
* Les donateurs peuvent consulter leurs historiques de dons
* Les donateurs peuvent mettre à jour leurs propres coordonnées
* Donnez au portail l’apparence de votre organisation
Un soutien génial par téléphone et en ligne
* Assistance téléphonique 24×5
* Assistance par courrier électronique et chat 24×7
* Guide consultable en ligne, avec vidéos (en cours de traduction)
* Plus de 160 ans d’expérience dans le secteur
* Formation disponibles sur site ou en ligne
Hébergement et protection professionnels des données
* Données cryptées en transit sur l’internet
* Données cryptées au repos sur nos serveurs
* Mots de passe cryptés (de telle sorte que même nous ne pouvons pas les lire)
* Surveillance des serveurs 24x7x365 pour les tentatives d’intrusion et la prévention
* Données hébergées dans un environnement certifié CSAE4316
* Tests annuels de pénétration par des tiers
* Protection contre la force brute pour empêcher le piratage des mots de passe
* Options d’authentification à deux facteurs pour les administrateurs
* Cinq ans de disponibilité de 99,997%
* Pour plus d’informations, lisez la page Pourquoi la TI aime travailler avec nous
Fonctionnalité pour l'entreprise
* Pour les organisations ayant plusieurs sites / départements
* Permettre une certaine configuration décentralisée au sein de vos comptes
* Centraliser les options de configuration appropriées dans l’ensemble de votre système
* Produire des rapports sur des comptes particuliers ou sur l’ensemble des comptes
* Communiquer avec les donateurs sur certains ou tous les comptes
* Modèles d’activités et de courriels disponibles pour tous les comptes
Pleinement intégré à Impact Bénévoles
* Le logiciel identifie les donateurs qui sont bénévoles et vice versa
* Recherche parmi les éléments de données des donateurs et des volontaires
* Restreindre ou accorder l’accès administratif à Impact Bénévoles
Compatibilité avec tous les produits Better Impact
* Impact Bénévoles – Un outil CRM complet et abordable de gestion et de planification des bénévoles
* Impact Clients – Pour les organisations où les bénévoles s’engagent auprès des clients
* Impact Membres – Un outil CRM simple pour gérer et communiquer avec les membres
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